| お買い物についての質問 |
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☆ ショッピングバスケットが使えません
☆ 注文確認メールが届かない
☆ 商品の変更をしたい
☆ 商品代金以外の負担
☆ １０，０００円以上の買い物での、他の手数料の負担は？
☆ 当店指定運送便以外での発送
☆ 申し込み後にキャンセルしたい
☆ 当店HP以外の商品の取り扱い
☆ 申し込み者と発送先が異なる場合
☆ 商品を返品したい
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| 商品についての質問 |
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☆ さすべえシリーズの選択について
☆ マジ軽ライトについて
☆ マジ軽シリーズの照度（明るさ）について
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| HP全体の質問 |
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☆ 個人情報は大丈夫ですか？
☆ リンクについて |
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| お買い物についての質問と答え |
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ショッピングバスケットが使えまえん。 |
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当店のショッピングバスケットは、ブラウザのクッキー（Cookie）情報を利用して作動するシステムを採用しております。その為ブラウザのクッキーがオフの場合はバスケットは動作しません。クッキーの設定をオンにしてください。インターネットエクスプロラーの場合はデフォルトではオンになっておりますが、ネットスケープの場合は手動でオンにする場合があります。ブラウザのオプションの設定でお確かめください。
（インターネットエクスプローラー４．０〜、ネットスケープナビゲーター４．７〜動作確認済み）
なお、どうしてもクッキーを使いたくない場合、又は、使えない場合はお手数ですが、「初めての方」を
ご参照の上、メールにてお申込ください。
クッキー（Cookie）の設定
インターネットエクスプローラーの場合
メニューバーの「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」の「設定」の項目を
既定にする。
ネットスケープナビゲーター４．７、６以上の場合
メニューバーの「編集」→「設定」の「詳細」の下の方の、「Cookie」の「元のサーバーに戻される
Cookieのみを受け付ける」以上にチェックを入れる。
クッキー（Cookie）について
CookieはＷＥＢ上のサーバーのプログラムによって、お客様のパソコンのＨＤＤ（ハードディスク）上に書き込むテキストファイルです。HDDに記憶させた情報を使うことによって、バスケットでどんな商品を幾つ買ったとか、WEB上で計算することが出来ます。なおテキストファイルですので、ウイルスの発信や実行ファイルを起動することはできません。 |
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注文確認メールが届かない。 |
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当店では、ご注文内容の確認のために、ご注文時にお客様に注文商品、送料等を明記したメールを自動的に送るシステムを採用しております。
確認メールが届かないと商品が在庫切れ等で発送が遅れる場合など連絡が取れないことがあります。メールアドレスの記入ミスが起こらないように、お手数ですが、メールアドレスを２回書いて頂いております。ご了承ください。なおメールでの連絡が取れない場合はお電話にてお知らせする場合がありますが、重ねてご了承頂けるようお願い致します。
確認メールが届かない場合は、お客様がご自身のメールアドレスの記入ミスが考えられます。確認メールが届いてない場合は、お手数ですが当店宛に「確認メールが届かない」とメールをください。営業時間内にこちらから手動でメールをお送りします。 |
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商品の変更をしたい。 |
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もちろんお受け致します。出来るだけ早くメールで変更をお知らせください。昼間（当店営業時間内）は、発送の準備が出来次第、商品を出来るだけ早く発送するよう心掛けておりますので、出来る限り早い変更のメールをお願い致します。発送する前に再度、メールチェックしてから発送しております。発送後の商品の変更はお受け出来ませんで、予めご了承ください。
なお商品の変更等のメールをお受け致しました時点で、お客様宛てにメールで「変更受理」をお知らせ致します。その際お客様から確認事項などがない場合は、変更した内容にて、発送作業に移らせて頂きます。 |
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商品代金の他のお客様の金額負担は？ |
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商品代金の他には、「送料」「振込み手数料」が掛かります。
2,800円の「さすべえ」を東京の方が購入の場合は
2,800円 ←商品代金
440円 ←送料（郵パック） （郵パック料金は640円ですが、当店が200円負担しております。）
250円 ←代金引換手数料
の、合計 3,490円となっております。
なお消費税は当店が負担致しております。 |
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10,000円以上買い物したいのですが、送料だけが無料なのですか？ |
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10,000円以上お買い物のお客様につきましては、商品代金以外は、こちらで全て負担させて頂いております。
10,000円以上お買い上げのお客様でぱるる振込をご希望のお客様は、お手数ですが振込手数料を差し引いた金額をお振込ください。 |
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普通郵便で送ってもらった方が、送料が安くつくので郵送で商品を送ってほしい。 |
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お客様のお申し付けがありましたら、普通郵便、メール便等で送らせて頂きます。
なおその場合は、郵便振替にて入金確認後にこちらから商品を発送させて頂きます。
商品によって送料が異なりますので、こちらから送料を記載したメールを送らせて頂きます。
それと郵送の場合は、お届けがポストに投函されますので、商品の責任はこちらでは負えませんので、そのことをご承知の上でお申込ください。
そのような希望が御座いましたら、メールにてお申込ください。 |
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申し込んだのですが、キャンセルしたい。 |
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キャンセルの場合は、出来るだけ早く意思表示をお願いします。こちらでは発送前に必ずメールチェック（キャンセルの確認）をしてから発送しております。しかし、迷子メール等がありましたら、トラブルの原因となりますので、出来ましたら営業時間内に電話にてキャンセルをお申し付けください。
なお商品を発送後のキャンセルは原則お受け致しません。返品扱いになりますので、一旦商品を受け取り後、こちらに商品を送り返してください。商品代金のみを銀行振込にて返金致します。（振込手数料お客様負担） |
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ここにない商品は注文出来ますか？ |
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ＨＰでご紹介していない商品でも通販にてお渡しすることは出来ます。メールにてご相談ください。 |
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別の場所に商品を送りたいが、出来ますか？ |
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送ることが出来ます。
なおその場合は、お申し込みした方が代金をお支払いになる場合と、受け取る方が代金をお支払いになる場合とで、お取引の方法が変わりますので、下記をご参照ください。
- お申し込みした方が代金をお支払いになる場合（ご贈答の場合など）
普通にバスケットでお買い物して、コメント欄に「申込者が代金を支払う」とご記入ください。
郵便振替にて代金を先にお振込ください。
入金確認後の発送とさせて頂きます。
なおその場合は、お申し込み者の方に、商品の出荷メールをお出ししますので、
送り先の方にいつ頃荷物が到着するか、お知らせお願いします。
- 受け取る方が代金をお支払いになる場合
普通にバスケットにてお買い物して頂いて、送り先の方の個人情報を正確にお書きして下さい。
通常コメント欄に何も書いていない場合は、送り先の方に代金引換にてお荷物のお引取りを
お願い致しております。
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商品を返品したい。 |
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商品がお客様のお手元に届いてから７日以内に、当店あてに返品の意思表示を宜しくお願い致します。
基本的には、お客様から商品を当店に送って頂いて、商品が到着し確認が出来次第
返金という形を取らせて頂いております。
当店返送時の送料はお客様負担でお願い致しております。
商品到着後、商品代金から振込み手数料を差し引いた金額を
お客様のご指定の方法でお振込みもしくは、現金書き止めにて返金させて頂きます。
一度使用したものや、開封時に袋等を破いてしまった商品は、返品をお受け致しませんのでご注意ください。
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| 商品についての質問 |
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さすべえシリーズの選択について |
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現在、当店でお取り扱いしているさすべえは、
「おしゃれさすべえＰａｒｔ２」（電動アルミハンドルバー用も含む）
「子供乗せさすべえ」
「どこでもさすべえ」
の３種類です。
どのさすべえが一番良いかと言う質問をよく受けます。
どのさすべえも傘の取り付け部分は同じですので、
傘をさした時の安定感は変わりません。
使用する自転車で選んで頂ければ、問題ないと思います。
通常の自転車ですと、「Ｐａｒｔ２」が一番丈夫で実績がありますのでお勧めです。
子供乗せ用に前カゴの大きいものは、「子供乗せ用さすべえ」もしくは
「どこでもさすべえ」になります。
しかし子供乗せ用自転車では、使わない時は前に倒すと言う場面があまりないと思いますので、「子供乗せ用さすべえ」をお勧めします。
車種を問わず取り付けたい、適応車種がいまいち良くわからない場合、さすべえを使用しない時は、前に倒したいと言う方には、「どこでもさすべえ」のご選択で良いと思います。
なお「どこでもさすべえ」は、パイプになら、角度を問わず取り付けできますので、車椅子や、ベビーカー、アウトドアーで使用する折りたたみパイプ椅子にも取り付けできますので、新しい使い方が期待できます。
グッズレポートのさすべえ車種別適応表をご参考にしてください。
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マジ軽ライトについて |
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取り付け車種についてのお問い合わせが多いので、まとめてご案内致します。メーカーの取り付け可能車種は、普通自転車の２４〜２７インチとなっております。その他の車輪直径の車種につきましても取り付けできないことはないのですが、金具の改造などが必要な場合が御座います。通信販売という特殊な環境での商品のお渡しとなりますので、実車を見てと言う訳にはいきません。つきましてはメーカー推奨車種以外の取り付けは基本的には当店も責任が負えませんので、ご自身の責任において取り付け宜しくお願い致します。マウンテンバイクなど現在ブロックダイナモが装着していないタイプのものに付きましても、金具等の追加で装着出来る場合も御座いますが、実車を見てみないと可不可の判断が出来ませんので、ご自身の責任におきまして、改造等宜しくお願い致します。
マジ軽ロボですと２０〜２８インチまで取り付け出来ますので、そちらをご注文ください。 |
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マジ軽シリーズの照度（明るさ）について |
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マジ軽ライトとマジ軽ロボとでは、どちらが明るいかと言う質問をよく受けます。
マジ軽シリーズは白色ＬＥＤを使用していますので、感じる明るさは、従来の電球の黄色い光りの方が、明るく感じます。どうしてもマジ軽ライトは暗く感じる、暗いと言われます。
マジ軽ロボは照度的にはマジ軽ライトの2．5倍です。
明るさ的にはマジ軽ロボでは、暗いと言われたことはありません。
実際対向車からは、白色の明かりなので、視覚的には、確認されやすいみたいです。 |
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| HP全体の質問と答え |
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個人情報は大丈夫？ |
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最近個人情報の漏洩や盗聴などが社会問題になっております。
お客様に安心してお買い物して頂けるように、当ＨＰのショッピングのページで
個人情報を書き込むページは、ＳＳＬ（128ビット暗号化通信）を採用しました。
これによりお客様から送信されました情報は、暗号化して当店に届くようになっております。
どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。
なおお客様の個人情報などは、万が一ハッカーなど不正アクセスでプログラムが改ざんされる等の危険を回避する為、サーバーには一切お客様情報は保存しておりません。お客様の情報は当店のパソコンにて管理しております。もちろん３重のファイアーウォールにて、外部からアクセス出来ない環境にて管理致しておりますので、大きなサイトで問題になっているような情報漏れなどは、一切起こりませんのでご安心下さい。ウイルスチェック、バックアップ等も毎日行って、お客様にご迷惑をお掛けしないよう努力致しております。
あわせて個人情報のお取り扱いはプライバシーポリシーのページでご確認ください。 |
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相互リンクして欲しいのですが？ |
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リンクに関しましては、店主の友達、お世話になっている方に限定させていただきます。
企業、通販ショップ等の相互リンクは受け付けいたしませんので、ご了承ください。 |
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ここに書いている以外に、ご質問等が御座いましたら掲示板かメールにて
お気軽にお問い合せください。
出来るだけ早い返答を心掛けておりますので、宜しくお願いします。 |
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